注文と支払い

Ordering Process

注文するにはどうすればよいですか?
商品を閲覧し、ご希望の商品をカートに追加して、「チェックアウト」ボタンをクリックしてください。プロンプトに従って配送情報と支払いの詳細を入力します。
注文後の注文変更やキャンセルはできますか?
ご注文は迅速に処理いたします。変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くinfo@rayzeek.comまでご連絡ください。ご注文がまだ処理されていない場合、または発送されていない場合でも、できる限りご要望にお応えいたします。
注文するにはアカウントを作成する必要がありますか?
いいえ、Shopify Payments (クレジット/デビット カードの場合) または PayPal を使用してゲストとしてチェックアウトできます。ただし、ストアでアカウントを作成すると、今後のチェックアウトが迅速化され、注文履歴を簡単に追跡できるようになります。
商品の在庫があるかどうかはどうすればわかりますか?
商品の在庫状況は各商品ページに表示されます。商品が在庫切れの場合、通常はその旨が表示されるか、カートに追加できなくなります。
割引コードやギフトカードはどのように使用すればよいですか?
チェックアウト プロセス中に、指定されたフィールドに割引コードまたはギフト カード番号を入力できます。割引は支払い前の注文合計に適用されます。

Payment

どのような支払い方法を利用できますか?
Shopify Payments および PayPal を通じて安全に処理される主要なクレジット カードおよびデビット カード (Visa、MasterCard、American Express、Discover など) を受け入れます。
私の支払い情報は安全ですか?
その通りです!当店はPCI DSS準拠のShopifyを利用しております。すべての支払い情報は暗号化され、安全に処理されます。当社のサーバーにはクレジット カードの詳細は保存されません。
カードはいつ請求されますか?
ご注文時にカードに請求されます。
どの通貨で請求されますか?
すべての価格は [ストアの主通貨、例: USD、CAD、EUR] で表示されます。この通貨での最終金額は、購入を完了する前にチェックアウト ページに明確に表示されます。銀行口座の通貨が異なる場合、銀行によって換算レートが適用される場合があります。

Taxes & Duties

消費税はかかりますか?
購入時に消費税は徴収されません。あなたには、地方自治体または州の管轄区域で要求される該当する売上税または使用税を理解し、納税する責任があります。
海外からの注文に対する輸入税や税金の責任は私にありますか?
はい、注文が海外に発送される場合、あなたの国で課せられる輸入税、税金、通関手数料はお客様の負担となります。これらの料金は商品価格や送料には含まれません。お客様に代わって当社がこれらを処理するオプション (DDP 配送など) についてお問い合わせになりたい場合は、info@rayzeek.com までご連絡ください。 before を注文します。

注文サポート & の問題

注文が成功したかどうかはどうすればわかりますか?
ご購入後すぐに、注文番号と商品の概要が記載された注文確認メールが届きます。
注文確認メールが届きません。どうすればいいですか?
まずスパムまたは迷惑メールフォルダーを確認してください。それでも見つからない場合は、お名前とご注文のおおよその時間を添えて info@rayzeek.com までご連絡ください。お調べさせていただきます。
支払いが拒否されました。どうすればいいですか?
カードの詳細 (番号、有効期限、CVV) が正しいことを再確認してください。別の支払い方法を試すか、銀行に問い合わせて、カードに問題がないことを確認することもできます。
配送先住所を間違えてしまいました。直してもらえますか?
注文番号と正しい住所を添えて、すぐに info@rayzeek.com までご連絡ください。ご注文がまだ出荷されていない場合は、更新できます。
注文または支払いに問題がある場合、どこに連絡すればよいですか?
カスタマー サポート チーム(info@rayzeek.com)までご連絡ください。私たちがお手伝いします!