注文と支払い

商品を閲覧し、ご希望の商品をカートに追加して、「チェックアウト」ボタンをクリックしてください。プロンプトに従って配送情報と支払いの詳細を入力します。

ご注文は迅速に処理いたします。変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早く[email protected]までご連絡ください。ご注文がまだ処理されていない場合、または発送されていない場合でも、できる限りご要望にお応えいたします。

いいえ。Shopify Paymentsでクレジットカードまたはデビットカードを使用するか、PayPalを使用して、ゲストとしてチェックアウトできます。 ただし、当ストアでアカウントを作成すると、今後のチェックアウトを短縮でき、注文履歴も簡単に確認できます。

商品の在庫状況は各商品ページに表示されます。商品が在庫切れの場合、通常はその旨が表示されるか、カートに追加できなくなります。

チェックアウト中に、指定欄へ割引コードまたはギフトカード番号を入力できます。有効な 割引は、お支払いを完了する前に注文概要に表示されます。

チェックアウト中に表示されるお支払い方法を利用できます。利用可能なお支払い方法は、国、 地域、通貨、端末、注文によって異なる場合があります。購入を完了する前に、チェックアウトページで利用可能な選択肢をご確認ください。

はい。当ストアはShopifyを利用しており、同サービスはPCI DSSに準拠しています。支払い情報は暗号化され、 Shopifyおよび該当する決済事業者によって安全に処理されます。Rayzeekが完全なクレジットカード情報を自社の サーバーに保存することはありません。

選択したお支払い方法には、銀行または決済事業者の 承認を条件として、注文完了時に請求されます。

当社のShopifyストアでは、お客様の所在地と選択した国または市場に基づき、対応する現地通貨で価格を 自動表示します。所在地によって、価格はUSD、EUR、GBP、またはその他の対応 通貨で表示される場合があります。

最終的な注文合計額と取引通貨は、お支払いを完了する前にチェックアウト時に明確に 表示されます。チェックアウトページに表示される最終金額と通貨をご確認ください。

お支払い方法の発行通貨がチェックアウト時に表示される通貨と異なる場合、 銀行または決済事業者がお支払い金額を換算することがあります。また、通貨換算手数料または海外取引手数料が請求される場合もあります。為替レート および第三者の手数料は銀行または決済事業者が決定するもので、Rayzeekの管理対象外です。

Rayzeekは、お客様向けのストアおよび商品ブランドです。RayzeekオンラインストアはSENSKY INCが運営しており、同社が当ストアを通じて行われた注文の販売者です。お支払い方法または書類によっては、SENSKY INCが支払い、注文、返金、その他の取引記録に表示される場合があります。

Rayzeekが徴収する税金は、お支払いを完了する前にチェックアウト時の注文概要に 表示されます。お客様の所在地によっては、当ストアのチェックアウトを通じて徴収されない税金、関税、その他の料金も お客様の負担となる場合があります。

チェックアウトページまたは該当する配送条件に関税および輸入税が含まれると明示されていない限り、お客様は注文品が 配送先の国に入る際に課される輸入関税、税金、通関料、その他の政府手数料を負担します。これらの料金は、当ストアが表示する 商品価格または送料には含まれていません。

金額は配送先の国の税関当局またはその他の政府機関が決定し、 配送業者、税関当局、またはその他の権限を有する当事者が徴収する場合があります。Rayzeekはこれらの査定を管理しません。

お届け先で関税込みの配送オプションを利用できるか確認したい場合は、注文前に [email protected]までお問い合わせください。

購入を完了すると、まもなく注文確認メールが届きます。確認メールには 注文番号と注文商品の概要が記載されています。

まず、迷惑メールフォルダーを確認してください。それでも確認メールが見つからない場合は、お名前とおおよその注文時刻を添えて [email protected]までご連絡ください。当社で調査します。

お支払い情報が正しいことを確認してください。チェックアウト時に表示される別のお支払い方法を 試すか、取引が拒否された理由について銀行または決済事業者にお問い合わせいただくこともできます。

注文番号と正しい住所を添えて、直ちに[email protected]までご連絡ください。住所を 更新できるのは、注文がまだ処理または発送されていない場合に限ります。

[email protected]のカスタマーサポートチームまでご連絡いただくか、お問い合わせフォームまたは当ストアの オンラインチャットをご利用ください。