반품 정책

Rayzeek의 모든 판매는 최종 판매입니다. 마음 변경이나 잘못된 사이즈 선택과 같은 이유로 반품이나 교환을 제공하지 않습니다. 구매를 완료하기 전에 주문을 신중히 검토하시길 권장합니다.

국제 배송과 관련된 높은 비용 때문에 현재로서는 반품을 제공하는 것이 불가능합니다. 이 정책은 전 세계 고객에게 가능한 한 경쟁력 있는 제품 가격을 유지할 수 있게 합니다. 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 상세한 제품 설명과 이미지를 제공합니다.

저희는 제품 포장에 큰 주의를 기울이고 있습니다. 그러나 상품이 손상되었거나 불량품으로 도착한 경우, 배송 후 48시간 이내에 info@rayzeek.com으로 연락해 주세요. 주문 번호와 손상/불량의 명확한 사진을 포함해 주시기 바랍니다. 상황을 평가하고 교환 또는 해당되는 경우 매장 크레딧을 포함한 해결책을 함께 모색하겠습니다.

오류에 대해 사과드립니다! 주문한 상품과 다른 상품을 받으신 경우, 배송 후 48시간 이내에 info@rayzeek.com으로 연락해 주세요. 주문 번호와 잘못 받은 상품의 사진을 포함해 주시기 바랍니다. 올바른 상품을 보내드리도록 조치하겠습니다.

불행히도, 최종 판매 정책에 따라 잘못 주문한 상품에 대한 교환은 불가능합니다. 구매를 완료하기 전에 제품 설명, 사이즈 차트(해당되는 경우) 및 장바구니를 신중히 검토할 것을 강력히 권장합니다.

주문이 아직 배송되지 않은 경우 취소 또는 수정이 가능할 수 있습니다. 주문 번호와 요청 사항을 포함하여 즉시 info@rayzeek.com으로 연락해 주세요. 주문이 배송된 후에는 변경이나 취소가 불가능합니다.

주문이 배송되어 제공된 주소로 배송이 확인된 후에는 Rayzeek이 분실 또는 도난된 패키지에 대해 책임지지 않습니다. 배송 주소가 정확하고 안전한지 확인해 주세요. 우려가 있는 경우 배송 업체에 클레임을 제기해야 할 수 있습니다.

모든 판매가 최종이므로 환불은 제공하지 않습니다. 유일한 예외는 도착 시 확인된 손상/불량품의 드문 경우로, 교환이 불가능할 때 매장 크레딧 또는 대체 해결책이 당사의 재량에 따라 고려될 수 있습니다.

주문이나 제품에 관한 기타 질문이나 우려 사항이 있으시면 고객 지원팀 info@rayzeek.com으로 연락해 주세요. 24-48 영업시간 내에 답변 드리도록 노력하겠습니다.