주문 및 결제

제품을 찾아보고 원하는 항목을 장바구니에 추가한 후 "결제" 버튼을 클릭하세요. 안내에 따라 배송 정보와 결제 세부정보를 입력하세요.

주문을 빠르게 처리해드립니다! 변경이나 취소가 필요한 경우 최대한 빨리 [email protected]으로 문의해 주세요. 주문이 아직 처리되지 않았거나 배송되지 않은 경우 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다.

아니요. Shopify Payments을 통해 신용카드나 직불카드를 사용하거나 PayPal을 사용하여 비회원으로 결제할 수 있습니다. 다만, 스토어 계정을 만들면 이후 결제가 빨라지고 주문 내역을 쉽게 추적할 수 있습니다.

제품 가용성은 각 제품 페이지에 표시됩니다. 품목이 품절된 경우 일반적으로 품절이라고 표시되거나 장바구니에 추가할 수 없습니다.

결제 과정의 지정된 입력란에 할인 코드나 기프트 카드 번호를 입력할 수 있습니다. 유효한 할인은 결제를 완료하기 전에 주문 요약에 표시됩니다.

결제 과정에 표시되는 결제 수단을 이용할 수 있습니다. 사용 가능한 결제 수단은 국가, 지역, 통화, 기기 및 주문에 따라 달라질 수 있습니다. 구매를 완료하기 전에 결제 페이지의 이용 가능한 옵션을 확인해 주세요.

예. 당사 스토어는 Shopify을 사용하며, 해당 서비스는 PCI DSS을 준수합니다. 결제 정보는 암호화되어 Shopify 및 해당 결제 서비스 제공업체에서 안전하게 처리됩니다. Rayzeek은 고객님의 전체 신용카드 정보를 자체 서버에 저장하지 않습니다.

선택한 결제 수단은 은행 또는 결제 서비스 제공업체의 승인을 전제로 주문 완료 시 청구됩니다.

당사의 Shopify 스토어는 고객님의 위치와 선택한 국가 또는 시장에 따라 지원되는 현지 통화로 가격을 자동 표시합니다. 위치에 따라 가격이 USD, EUR, GBP 또는 기타 지원되는 통화로 표시될 수 있습니다.

최종 주문 합계 및 거래 통화는 결제를 완료하기 전에 결제 화면에 명확하게 표시됩니다. 결제 페이지에 표시된 최종 금액과 통화를 확인해 주세요.

결제 수단의 발행 통화가 결제 화면에 표시된 통화와 다른 경우, 은행이나 결제 서비스 제공업체가 결제 금액을 환전할 수 있습니다. 통화 환전 또는 해외 거래 수수료가 부과될 수도 있습니다. 환율 및 제3자 수수료는 은행이나 결제 서비스 제공업체가 정하며 Rayzeek의 통제 범위를 벗어납니다.

Rayzeek은 고객에게 표시되는 당사의 스토어 및 제품 브랜드입니다. Rayzeek 온라인 스토어는 SENSKY INC이 운영하며, 해당 법인이 이 스토어를 통해 접수된 주문의 판매자입니다. 결제 수단 또는 문서에 따라 SENSKY INC이 결제, 주문, 환불 또는 기타 거래 기록에 표시될 수 있습니다.

Rayzeek이 징수하는 세금은 결제를 완료하기 전에 결제 화면의 주문 요약에 표시됩니다. 고객님의 위치에 따라 당사 결제 과정에서 징수되지 않는 세금, 관세 또는 기타 비용도 고객님이 부담해야 할 수 있습니다.

결제 페이지나 해당 배송 조건에 관세 및 수입세가 포함된다고 명시되지 않는 한, 주문이 배송지 국가에 들어갈 때 부과되는 수입 관세, 세금, 통관 수수료 및 기타 정부 비용은 고객님이 부담해야 합니다. 이러한 비용은 당사 스토어에 표시된 제품 가격 또는 배송비에 포함되지 않습니다.

금액은 배송지 국가의 세관 당국 또는 기타 정부 기관에서 결정하며 배송업체, 세관 당국 또는 기타 권한 있는 당사자가 징수할 수 있습니다. Rayzeek은 이러한 부과액을 통제하지 않습니다.

배송지에 관세 납부 배송 옵션을 이용할 수 있는지 확인하려면 주문 전에 [email protected]으로 문의해 주세요.

구매를 완료한 직후 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일에는 주문 번호와 주문한 상품의 요약이 포함됩니다.

먼저 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 주세요. 그래도 확인 메일을 찾을 수 없으면 이름과 대략적인 주문 시간을 포함하여 [email protected]으로 연락해 주세요. 당사에서 조사하겠습니다.

결제 정보가 정확한지 확인해 주세요. 결제 화면에 표시되는 다른 결제 수단을 시도하거나 거래가 거부된 이유를 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 문의할 수도 있습니다.

주문 번호와 정확한 주소를 포함하여 즉시 [email protected]으로 문의해 주세요. 주문이 아직 처리되거나 발송되지 않은 경우에만 주소를 변경할 수 있습니다.

[email protected]으로 고객 지원팀에 문의하거나 문의 양식 또는 스토어에서 제공되는 온라인 채팅을 이용해 주세요.