隐私政策
最后更新：2025年10月29日
本隐私政策描述了Rayzeek（“网站”、“我们”、“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从shop.rayzeek.com（“网站”）购买商品或以其他方式与我们就网站进行沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的做法变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们从多种来源收集并在过去12个月内已收集关于您的个人信息，具体如下。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。
除以下具体用途外，我们还可能使用收集的您的信息与您沟通，提供或改进服务，遵守适用法律义务，执行适用的服务条款，并保护或维护服务、我们的权利以及用户或他人的权利。
我们收集的个人信息类型
我们获取的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动及使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、关联、描述或与您相关的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息类别和具体类型。
我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题及其他用于账户安全的信息。
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如通过服务发送消息时。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供某些个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们收集的使用信息
我们还可能自动收集您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们网站及账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP地址及其他与您使用服务相关的信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能从第三方获取关于您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 支持我们网站和服务的公司，如Shopify。
- 我们的支付处理方，收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，履行您的订单并向您提供所请求的产品或服务，以履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息将按照本隐私政策处理。另请参见下文第三方网站和链接部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，以履行我们与您的合同，包括处理您的付款、履行订单、向您发送与账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护及管理您的账户、安排发货、促进退货和换货以及与您的账户相关的其他功能和服务。我们还可能通过启用Shopify将您的账户与您可能选择使用的其他Shopify服务匹配，提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- 营销和广告。我们可能将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制我们网站及其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据GDPR第6条第1款f项的合法利益，即销售我们的产品。
- 安全和防欺诈。我们使用您的个人信息检测、调查或采取行动应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保护账户凭据安全。我们强烈建议您不要与他人分享用户名、密码或其他访问详情。如果您认为账户被泄露，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们根据GDPR第6条第1款f项的合法利益，即为您和其他客户保持网站安全。
- 与您沟通及服务改进。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是我们的合法利益，以便对您做出响应，向您提供有效服务，并维护我们与您的业务关系。根据GDPR第6条第1款f项。
Cookie
与许多网站一样，我们在网站上使用Cookie。有关我们使用的与Shopify商店相关的Cookie的具体信息，请参见https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这是我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookie，以更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认自动接受Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝Cookie。请注意，删除或阻止Cookie可能会对您的用户体验产生负面影响，可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常工作或不再可用。此外，阻止Cookie可能无法完全阻止我们与第三方（如广告合作伙伴）共享信息的方式。
我们的网站还支持全球隐私控制（GPC）信号，允许您选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过GPC通知我们您的偏好，我们将视该信号为有效的退出共享/定向广告请求，并且如果我们能够将发送信号的设备与Shopify账户关联，我们也会将退出请求应用于该账户。欲了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会为履行合同、合法目的及其他受本隐私政策约束的原因向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履单和运输）共享。
- 与业务和营销合作伙伴提供服务并向您投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、请求或同意我们向第三方披露某些信息时，例如为您发货或通过您使用的社交媒体小部件或登录集成，且经您同意。
- 与我们的关联公司或企业集团内其他成员共享，基于我们运营成功业务的合法利益。
- 在业务交易（如合并或破产）中，为遵守适用法律义务（包括响应传票、搜查令等请求）、执行适用服务条款及保护服务、我们的权利和用户或他人权利。
我们在过去12个月披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息，目的如上文“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”所述：
| 类别 | 接收者类别 |
|---|---|
|
|
未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会用于推断您的特征。
经您同意，我们会为广告和营销活动分享个人信息，具体如下。
在过去12个月内，我们已“出售”和“共享”（适用法律定义的含义）个人信息，用于广告和营销活动，具体如下。
| 个人信息类别 | 接收者类别 |
|---|---|
| 标识符，如姓名、电子邮件地址和电话号码 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息，如购买的产品或服务记录 | 业务和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击非我们关联或控制的网站链接，应查看其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不设限制。我们包含此类链接并不意味着对这些平台内容或其所有者或运营者的认可，除非服务中另有说明。
儿童数据
服务不面向儿童使用，我们不会有意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用以下联系方式联系我们，要求删除该信息。
截至本隐私政策生效日，我们没有实际知道我们“共享”或“出售”（适用法律定义的含义）16岁以下个人的个人信息。
您的信息安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美或不可攻破的，我们无法保证“完美安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传输敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。
您的权利
根据您所在地区，您可能拥有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。但这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，且在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求。
- 访问/知情权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的详细情况。
- 删除权：您有权请求我们删除持有的您的个人信息。
- 更正权：您有权请求我们更正持有的关于您的不准确信息。
- 可携带权：您有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并在特定情况下请求我们将其转移给第三方，存在某些例外。
- 选择退出销售、共享或定向广告的权利：您有权指示我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出为“定向广告”目的处理您的个人信息（适用隐私法律定义）。请注意，如果您使用启用全球隐私控制退出偏好信号的浏览器访问我们的网站，根据您的所在地，我们将自动将此视为针对您访问网站所用设备和浏览器的“销售”或“共享”信息的退出请求。
- 限制处理权：您有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
- 撤回同意权：如果我们依赖您的同意处理个人信息，您有权撤回该同意。
- 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您有权提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知。
- 管理通信偏好权：我们可能向您发送促销电子邮件，您可以随时通过电子邮件中的退订选项选择退出。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销邮件，如有关您的账户或订单的邮件。
您可以在我们网站指明的位置或通过以下联系方式行使上述任何权利。
我们不会因您行使任何权利而歧视您。我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如电子邮件地址或账户信息，然后才能对请求做出实质性回应。根据适用法律，您可以指定授权代理代表您行使权利。在接受代理请求前，我们将要求代理提供您授权其代表您行事的证明，我们也可能需要您直接向我们验证身份。我们将根据适用法律及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息有投诉，请使用以下联系方式联系我们。如果您对我们的投诉处理结果不满意，根据您所在地区，您可能有权通过以下联系方式向我们提出申诉，或向当地数据保护主管机关投诉。对于欧洲经济区，您可以在此处找到负责的数据保护监督机构名单。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息转移、存储和处理于您所在国家之外。您的个人信息也可能由这些国家的员工、第三方服务提供商和合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将依赖认可的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机关发布的任何等效合同，除非数据转移至被认定为提供充分保护水平的国家。
联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使任何可用权利，请致电或发送电子邮件至info@rayzeek.com，或通过113 Barksdale Professional Center, Newark, DE, 19711, US与我们联系。
根据适用数据保护法律，除非另有明确说明，我们是您个人信息的数据控制者。
