Παραγγελία & Πληρωμή

Απλώς περιηγηθείτε στα προϊόντα μας, προσθέστε τα επιθυμητά είδη στο καλάθι και κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς". Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισάγετε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής σας.

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα! Εάν χρειάζεται να κάνετε αλλαγή ή ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rayzeek.com το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί ή αποσταλεί.

Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά ως επισκέπτης χρησιμοποιώντας είτε το Shopify Payments (για πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες) είτε το PayPal. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού στο κατάστημά μας μπορεί να επιταχύνει τις μελλοντικές αγορές και να σας επιτρέψει να παρακολουθείτε εύκολα το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Η διαθεσιμότητα του προϊόντος εμφανίζεται σε κάθε σελίδα προϊόντος. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, συνήθως θα σημειώνεται ως μη διαθέσιμο ή δεν θα μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι σας.

Μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό έκπτωσης ή τον αριθμό δωροκάρτας στο αντίστοιχο πεδίο κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Η έκπτωση θα εφαρμοστεί στο συνολικό ποσό της παραγγελίας πριν από την πληρωμή.

Δεχόμαστε μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Discover κ.ά.) που επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του Shopify Payments, καθώς και PayPal.

Απολύτως! Το κατάστημά μας λειτουργεί με το Shopify, το οποίο συμμορφώνεται με το πρότυπο PCI DSS. Όλες οι πληροφορίες πληρωμής κρυπτογραφούνται και επεξεργάζονται με ασφάλεια. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στους διακομιστές μας.

Η κάρτα σας θα χρεωθεί τη στιγμή που θα υποβάλετε την παραγγελία σας.

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε [Το κύριο νόμισμα του καταστήματός σας, π.χ. USD, CAD, EUR]. Το τελικό ποσό σε αυτό το νόμισμα θα εμφανίζεται καθαρά στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας. Εάν ο τραπεζικός σας λογαριασμός είναι σε διαφορετικό νόμισμα, η τράπεζά σας μπορεί να εφαρμόσει συντελεστή μετατροπής.

Δεν συλλέγουμε φόρο πωλήσεων κατά το σημείο αγοράς. Εσείς είστε υπεύθυνοι να κατανοήσετε και να αποδώσετε τυχόν εφαρμοστέους φόρους πωλήσεων ή χρήσης που απαιτούνται από την τοπική ή κρατική δικαιοδοσία σας.

Ναι, για παραγγελίες που αποστέλλονται διεθνώς, είστε υπεύθυνοι για τυχόν εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή τελωνειακά τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα σας. Αυτά τα έξοδα δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ή στο κόστος αποστολής. Εάν θέλετε να ρωτήσετε για επιλογές ώστε να τα διαχειριστούμε εμείς εκ μέρους σας (π.χ. αποστολή DDP), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rayzeek.com πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας λίγο μετά την αγορά σας, το οποίο περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας και μια περίληψη των ειδών σας.

Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam. Εάν δεν το βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@rayzeek.com με το όνομά σας και την περίπου ώρα της παραγγελίας σας, και θα το διερευνήσουμε για εσάς.

Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά ότι τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός, ημερομηνία λήξης, CVV) είναι σωστά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής ή να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με την κάρτα σας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@rayzeek.com με τον αριθμό παραγγελίας και τη σωστή διεύθυνση. Μπορούμε να την ενημερώσουμε εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμα.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο info@rayzeek.com. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!