Tilaaminen ja maksaminen

Selaa tuotteitamme, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja klikkaa "Kassalle"-painiketta. Seuraa ohjeita syöttääksesi toimitustietosi ja maksutietosi.

Käsittelemme tilaukset nopeasti! Jos sinun täytyy tehdä muutos tai peruuttaa tilaus, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] mahdollisimman pian. Teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Et tarvitse tiliä. Voit maksaa vieraana luotto- tai pankkikortilla käyttäen palvelua Shopify Payments tai palvelulla PayPal. Tilin luominen kauppaamme voi kuitenkin nopeuttaa tulevia maksuja ja auttaa seuraamaan tilaushistoriaasi helposti.

Tuotteen saatavuus näkyy jokaisen tuotteen sivulla. Jos tuote on loppu varastosta, se merkitään yleensä niin tai et voi lisätä sitä ostoskoriin.

Voit syöttää alennuskoodin tai lahjakortin numeron sille tarkoitettuun kenttään maksamisen aikana. Voimassa oleva alennus näkyy tilausyhteenvedossa ennen maksun suorittamista.

Hyväksymme maksamisen aikana näkyvät maksutavat. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella maan, alueen, valuutan, laitteen ja tilauksen mukaan. Tarkista kassasivulla olevat vaihtoehdot ennen ostoksen suorittamista.

Kyllä. Kauppamme käyttää palvelua Shopify, joka on PCI DSS-yhteensopiva. Maksutiedot salataan ja käsitellään turvallisesti tahon Shopify ja soveltuvan maksupalveluntarjoajan toimesta. Rayzeek ei tallenna täydellisiä luottokorttitietojasi omille palvelimilleen.

Valitsemaasi maksutapaa veloitetaan, kun suoritat tilauksen, jos pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi hyväksyy maksun.

Shopify-kauppamme näyttää hinnat automaattisesti tuetussa paikallisessa valuutassa sijaintisi ja valitsemasi maan tai markkina-alueen perusteella. Sijaintisi mukaan hinnat voidaan näyttää USD-, EUR- tai GBP-valuutassa tai muussa tuetussa valuutassa.

Tilauksen lopullinen summa ja tapahtuman valuutta näkyvät selkeästi kassalla ennen kuin suoritat maksun. Tarkista kassasivulla näkyvä lopullinen summa ja valuutta.

Jos maksutapasi valuutta poikkeaa kassalla näkyvästä valuutasta, pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi muuntaa maksun. Se voi myös veloittaa valuutanvaihto- tai ulkomaanmaksun. Valuuttakurssit ja kolmansien osapuolten maksut määräytyvät pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi mukaan eivätkä ole tahon Rayzeek hallinnassa.

Rayzeek on asiakkaille näkyvä kauppa- ja tuotemerkkimme. Rayzeek-verkkokauppaa ylläpitää SENSKY INC, joka on tämän kaupan kautta tehtyjen tilausten myyjä. Maksutavasta tai asiakirjasta riippuen SENSKY INC voi näkyä maksu-, tilaus-, hyvitys- tai muissa tapahtumatiedoissa.

Kaikki tahon Rayzeek keräämät verot näkyvät tilausyhteenvedossa kassalla ennen kuin suoritat maksun. Sijaintisi mukaan saatat olla vastuussa myös veroista, tulleista tai muista maksuista, joita ei kerätä kassamme kautta.

Ellei kassasivulla tai sovellettavissa toimitusehdoissa nimenomaisesti ilmoiteta tullien ja tuontiverojen sisältyvän hintaan, vastaat tuontitulleista, veroista, tullimaksuista ja muista viranomaismaksuista, jotka määrätään tilauksesi saapuessa määränpäämaahan. Nämä maksut eivät sisälly kauppamme näyttämään tuotteen hintaan tai toimitusmaksuun.

Summan määrää määränpäämaan tulliviranomainen tai muu valtion viranomainen, ja sen voi periä kuljetusliike, tulliviranomainen tai muu valtuutettu taho. Rayzeek ei hallitse näitä maksuja.

Jos haluat kysyä, onko määränpäähäsi saatavilla tullit sisältävä toimitusvaihtoehto, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] ennen tilauksen tekemistä.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse pian ostoksen suorittamisen jälkeen. Vahvistuksessa on tilausnumerosi ja yhteenveto tilatuista tuotteista.

Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos et vieläkään löydä vahvistusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] ja ilmoita nimesi sekä tilauksen arvioitu ajankohta, niin tutkimme asian.

Tarkista, että maksutietosi ovat oikein. Voit myös kokeilla muuta kassalla näkyvää maksutapaa tai pyytää pankiltasi tai maksupalveluntarjoajaltasi tietoja hylätystä tapahtumasta.

Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi sekä oikea osoite. Voimme päivittää osoitteen vain, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty.

Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa [email protected], käytä yhteydenottolomakettamme tai kaupassamme olevaa verkkokeskustelua.