Bestellen & Betaling

Blader eenvoudig door onze producten, voeg de gewenste artikelen toe aan de winkelwagen en klik op de knop "Afrekenen". Volg de aanwijzingen om uw verzendgegevens en betalingsgegevens in te voeren.

We verwerken bestellingen snel! Als u een wijziging wilt aanbrengen of wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@rayzeek.com. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Nee, u kunt als gast afrekenen met Shopify Payments (voor creditcard/debitcard) of PayPal. Het aanmaken van een account in onze winkel kan echter toekomstige afrekeningen versnellen en stelt u in staat uw bestelgeschiedenis gemakkelijk te volgen.

De beschikbaarheid van producten wordt weergegeven op elke productpagina. Als een artikel niet op voorraad is, wordt dit meestal aangegeven, of kunt u het niet aan uw winkelwagen toevoegen.

U kunt uw kortingscode of cadeaubonnummer invoeren in het daarvoor bestemde veld tijdens het afrekenproces. De korting wordt toegepast op het totaalbedrag van uw bestelling vóór betaling.

We accepteren grote creditcards en debitcards (Visa, MasterCard, American Express, Discover, enz.) die veilig worden verwerkt via Shopify Payments, evenals PayPal.

Absoluut! Onze winkel wordt aangedreven door Shopify, dat PCI DSS-compliant is. Alle betalingsinformatie wordt versleuteld en veilig verwerkt. We slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op.

Uw kaart wordt belast op het moment dat u uw bestelling plaatst.

Alle prijzen worden vermeld in [De primaire valuta van uw winkel, bijvoorbeeld USD, CAD, EUR]. Het uiteindelijke bedrag in deze valuta wordt duidelijk weergegeven op de afrekenpagina voordat u uw aankoop voltooit. Als uw bankrekening in een andere valuta is, kan uw bank een conversietarief toepassen.

We innen geen omzetbelasting op het moment van aankoop. U bent verantwoordelijk voor het begrijpen en afdragen van eventuele toepasselijke omzet- of gebruiksbelastingen die vereist zijn door uw lokale of staatsjurisdictie.

Ja, voor bestellingen die internationaal worden verzonden, bent u verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die door uw land worden geheven. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs van het artikel of de verzendkosten. Als u wilt informeren naar opties waarbij wij deze namens u afhandelen (bijv. DDP-verzending), neem dan contact met ons op via info@rayzeek.com voordat u uw bestelling plaatst.

U ontvangt kort na uw aankoop een orderbevestigingsmail met uw ordernummer en een overzicht van uw artikelen.

Controleer eerst uw spam- of junkmap. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@rayzeek.com met uw naam en het geschatte tijdstip van uw bestelling, dan zoeken wij het voor u uit.

Controleer of uw kaartgegevens (nummer, vervaldatum, CVV) correct zijn. U kunt ook een andere betaalmethode proberen of contact opnemen met uw bank om te controleren of er geen problemen zijn met uw kaart.

Neem onmiddellijk contact met ons op via info@rayzeek.com met uw ordernummer en het correcte adres. We kunnen dit bijwerken als uw bestelling nog niet is verzonden.

Neem contact op met ons klantenserviceteam via info@rayzeek.com. We helpen u graag!