Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe Rayzeek (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via shop.rayzeek.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij en hebben wij in de afgelopen 12 maanden verzameld persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die wij over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan onder meer omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie waaronder de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies kunt gebruiken of openen.
Informatie die wij verzamelen over uw gebruik
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. Wij kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw informatie zoals uiteengezet in haar privacybeleid en consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking onze gerechtvaardigde belangen bij het verkopen van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking onze gerechtvaardigde belangen om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in onze gerechtvaardigde belangen om responsief te zijn naar u, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten aan te drijven en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in onze gerechtvaardigde belangen om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt uw browser instellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden zoals onze reclamepartners.
Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC) signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde toepassingen of openbaarmakingen van uw informatie. Als u ons via GPC op de hoogte stelt van uw voorkeur, zullen wij dit signaal behandelen als een geldige aanvraag om u af te melden voor delen / gerichte reclame voor de bijbehorende browser of het apparaat, en als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het afmeldverzoek ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Afgezien van Global Privacy Control erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
- Aan leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en reclame aan u te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in onze gerechtvaardigde belangen om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven genoemde doeleinden in "Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of maken geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar zonder uw toestemming of voor het afleiden van kenmerken over u.
Met uw toestemming delen wij persoonlijke informatie voor het doel van reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het doel van reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
| Categorie persoonlijke informatie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatoren zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruikgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms zonder beperking in het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld in de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang / weten: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren verwijderen.
- Recht op correctie: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren: U kunt het recht hebben ons te instrueren uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control afmeldsignaal ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke gegevens te beperken.
- Intrekking van toestemming: Waar wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt het recht hebben beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan via de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een inhoudelijke reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen gemachtigd heeft namens u op te treden, en wij kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wet.
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteiten vinden hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en derde dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als een land met een adequaat beschermingsniveau.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u heeft wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op info@rayzeek.com of contact met ons opnemen op 113 Barksdale Professional Center, Newark, DE, 19711, US.
Voor de toepassing van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.
