隱私政策
最後更新日期：2025年10月29日
本隱私權政策說明 Rayzeek（以下稱「本網站」、「我們」、「我們的」）在您造訪、使用我們的服務或從 shop.rayzeek.com（以下稱「本網站」）購買商品，或以其他方式與我們就本網站進行溝通時，如何收集、使用及揭露您的個人資訊（合稱「服務」）。就本隱私權政策而言，「您」及「您的」指您作為服務使用者，不論您是顧客、網站訪客，或是我們依本隱私權政策收集資訊的其他個人。
請仔細閱讀本隱私權政策。
本隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，包括反映我們的作法變更或其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站公布修訂後的隱私權政策，更新「最後更新日期」，並採取適用法律要求的其他措施。
我們如何收集及使用您的個人資訊
為提供服務，我們從多種來源收集並於過去12個月內已收集關於您的個人資訊，詳述如下。收集及使用的資訊會依您與我們互動的方式而異。
除以下特定用途外，我們可能使用收集的資訊與您溝通、提供或改善服務、遵守適用法律義務、執行適用服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利及使用者或他人的權利。
我們收集的個人資訊種類
我們取得的個人資訊種類取決於您如何與本網站互動及使用服務。當我們使用「個人資訊」一詞時，指的是能識別、關聯、描述或可與您連結的資訊。以下章節說明我們收集的個人資訊類別及具體種類。
我們直接從您收集的資訊
您透過服務直接提交給我們的資訊可能包括：
- 聯絡資料，包括您的姓名、地址、電話號碼及電子郵件。
- 訂單資訊，包括您的姓名、帳單地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址及電話號碼。
- 帳戶資訊，包括您的使用者名稱、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全的資訊。
- 客戶支援資訊，包括您選擇在與我們的溝通中提供的資訊，例如透過服務發送訊息時。
服務的某些功能可能需要您直接提供特定個人資訊。您可選擇不提供，但可能無法使用或存取這些功能。
我們收集的使用資訊
我們也可能自動收集您與服務互動的某些資訊（「使用資料」）。為此，我們可能使用 Cookie、像素及類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括您如何存取及使用本網站及帳戶的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、IP 位址及其他與您互動服務相關的資訊。
我們從第三方取得的資訊
最後，我們可能從第三方取得關於您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商及服務提供者，例如：
- 支援本網站及服務的公司，如 Shopify。
- 我們的付款處理商，收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或簽帳卡資訊、帳單地址）以處理您的付款，履行您的訂單並提供您所要求的商品或服務，以履行我們與您的合約。
- 當您造訪本網站、開啟或點擊我們發送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或合作的第三方可能會使用線上追蹤技術（如像素、網路信標、軟體開發套件、第三方函式庫及 Cookie）自動收集某些資訊。
我們從第三方取得的任何資訊將依本隱私權政策處理。另見下方章節第三方網站及連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供商品及服務。我們使用您的個人資訊以提供服務，履行與您的合約，包括處理付款、履行訂單、發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、促進退貨及換貨，以及與您的帳戶相關的其他功能及服務。我們也可能透過 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務匹配，以提升您的購物體驗。在此情況下，Shopify 將依其隱私權政策及消費者隱私權政策處理您的資訊。
- 行銷及廣告。我們可能使用您的個人資訊進行行銷及促銷用途，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄發送行銷、廣告及促銷訊息，並向您展示商品或服務廣告。這可能包括使用您的個人資訊以更好地調整本網站及其他網站上的服務及廣告。若您為歐洲經濟區居民，這些資料處理活動的法律依據為我們依據 GDPR 第6條第1款第f項的合法利益，即銷售我們的產品。
- 安全及防止詐欺。我們使用您的個人資訊以偵測、調查或採取行動應對可能的詐欺、非法或惡意活動。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保管好您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享使用者名稱、密碼或其他存取資訊。如您認為帳戶遭到入侵，請立即與我們聯絡。若您為歐洲經濟區居民，這些資料處理活動的法律依據為我們依據 GDPR 第6條第1款第f項的合法利益，即為您及其他顧客維護網站安全。
- 與您溝通及服務改進。我們使用您的個人資訊提供客戶支援並改善服務。這是我們依據 GDPR 第6條第1款第f項的合法利益，旨在回應您、提供有效服務並維持與您的商業關係。根據 GDPR 第6條第1款第f項。
Cookie
與許多網站一樣，我們在本網站使用 Cookie。有關我們使用的 Cookie 以支援 Shopify 商店的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援及改善本網站及服務（包括記住您的操作及偏好）、進行分析並更好理解使用者與服務的互動（基於我們的合法利益以管理、改善及優化服務）。我們也可能允許第三方及服務提供者在本網站使用 Cookie，以更好地調整本網站及其他網站上的服務、商品及廣告。
大多數瀏覽器預設自動接受 Cookie，但您可透過瀏覽器控制設定移除或拒絕 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會負面影響您的使用體驗，並可能導致部分服務（包括某些功能及一般功能）無法正常運作或無法使用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（如廣告合作夥伴）分享資訊的方式。
我們的網站亦識別全球隱私控制（GPC）訊號，讓您可選擇拒絕某些資訊的使用或揭露。若您透過 GPC 通知我們您的偏好，我們將視該訊號為有效的拒絕分享／定向廣告請求，適用於相關瀏覽器或裝置，且若能將發送訊號的裝置與 Shopify 帳戶關聯，我們也會將拒絕請求套用於該帳戶。欲了解更多全球隱私控制資訊，請造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隱私控制外，我們不識別您網頁瀏覽器或裝置可能發送的其他「請勿追蹤」訊號。
我們如何揭露個人資訊
在特定情況下，我們可能為履行合約、合法目的及其他依本隱私權政策規範的理由，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：
- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方（如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履約及運送）。
- 與商業及行銷夥伴提供服務及向您廣告。我們的商業及行銷夥伴將依其隱私通知使用您的資訊。
- 當您指示、要求或同意我們向第三方揭露特定資訊，例如為運送商品，或透過您使用的社交媒體小工具或登入整合，經您同意。
- 與我們的關係企業或集團內部，基於我們經營成功企業的合法利益。
- 與商業交易相關，如合併或破產，遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似請求）、執行適用服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利及使用者或他人的權利。
我們於過去12個月內揭露了以下類別的個人資訊及敏感個人資訊，目的如上文「我們如何收集及使用您的個人資訊」及「我們如何揭露個人資訊」所述：
| 類別 | 接收者類別 |
|---|---|
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我們不會在未經您同意或為推斷您特徵之目的使用或揭露敏感個人資訊。
經您同意，我們會為進行廣告及行銷活動分享個人資訊，詳述如下。
我們於過去12個月內為進行廣告及行銷活動「出售」及「分享」（依適用法律定義）個人資訊，詳述如下。
| 個人資訊類別 | 接收者類別 |
|---|---|
| 識別碼，如姓名、電子郵件地址及電話號碼 | 商業及行銷夥伴 |
| 商業資訊，如購買商品或服務的紀錄 | 商業及行銷夥伴 |
| 使用資料 | 商業及行銷夥伴 |
第三方網站及連結
本網站可能提供連結至第三方經營的網站或其他線上平台。若您點選非我們所屬或控制的網站連結，應檢視其隱私及安全政策及其他條款。我們不保證且不對該等網站的隱私或安全負責，包括該等網站資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社交平台分享的資訊，也可能被服務其他使用者及該第三方平台使用者查看，且不限於我們或第三方的使用。僅因我們包含此類連結，不代表我們認可該平台內容或其擁有者或經營者，除非服務另有揭露。
兒童資料
服務不針對兒童使用，我們亦不會刻意收集兒童的個人資訊。若您為提供我們兒童個人資訊者的家長或監護人，您可使用下方聯絡資訊與我們聯絡，請求刪除該資訊。
截至本隱私權政策生效日，我們並無實際知悉我們「分享」或「出售」（依適用法律定義）16歲以下個人的個人資訊。
您的資訊安全及保存
請注意，沒有任何安全措施是完美或無法攻破的，我們無法保證「完美安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道與我們溝通敏感或機密資訊。
我們保存您的個人資訊的時間長短取決於多種因素，例如我們是否需要該資訊以維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用合約及政策。
您的權利
依您居住地不同，您可能擁有以下部分或全部權利，關於您的個人資訊。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情況下，我們可能依法拒絕您的請求。
- 存取／知情權：您可能有權請求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括我們如何使用及分享您的資訊的細節。
- 刪除權：您可能有權請求我們刪除持有的您的個人資訊。
- 更正權：您可能有權請求我們更正持有的錯誤個人資訊。
- 攜帶權：您可能有權取得我們持有的您的個人資訊副本，並在特定情況及例外下請求我們將其轉移給第三方。
- 拒絕銷售、分享或定向廣告權：您可能有權指示我們不「出售」或「分享」您的個人資訊，或拒絕將您的個人資訊用於被視為「定向廣告」的處理，依適用隱私法定義。請注意，若您使用啟用全球隱私控制拒絕偏好訊號的瀏覽器造訪本網站，依您所在地，我們將自動視為該裝置及瀏覽器的「銷售」或「分享」資訊拒絕請求。
- 處理限制權：您可能有權要求我們停止或限制處理您的個人資訊。
- 撤回同意權：若我們依同意處理您的個人資訊，您可能有權撤回該同意。
- 申訴權：若我們拒絕處理您的請求，您可能有權提出申訴。您可直接回覆我們的拒絕通知。
- 管理通訊偏好權：我們可能會寄送促銷電子郵件，您可隨時使用電子郵件中的退訂選項選擇不接收。若您退訂，我們仍可能寄送非促銷性電子郵件，如關於您的帳戶或訂單的訊息。
您可於本網站指示處或使用下方聯絡資訊行使上述權利。
我們不會因您行使任何權利而歧視您。為核實您的身份，我們可能需要向您收集資訊，如電子郵件地址或帳戶資訊，方能實質回應您的請求。依適用法律，您可指定授權代理人代表您行使權利。接受代理人請求前，我們將要求代理人提供您授權其行事的證明，且可能需要您直接與我們核實身份。我們將依適用法律要求及時回應您的請求。
申訴
若您對我們處理您的個人資訊有申訴，請使用下方聯絡資訊與我們聯絡。若您對我們的回應不滿意，依您居住地不同，您可能有權透過下方聯絡資訊提出申訴，或向當地資料保護主管機關提出申訴。歐洲經濟區居民可於此處查詢負責的資料保護監管機關名單。
國際使用者
請注意，我們可能將您的個人資訊轉移、儲存及處理於您居住國家之外。您的個人資訊亦由這些國家的員工及第三方服務提供者及合作夥伴處理。
若我們將您的個人資訊轉移出歐洲，我們將依賴歐盟委員會標準合約條款或英國相關主管機關發布的等效合約作為轉移機制，除非資料轉移至已被認定提供足夠保護水準的國家。
聯絡方式
若您對我們的隱私作法或本隱私權政策有任何疑問，或欲行使任何權利，請致電或電郵至 info@rayzeek.com，或聯絡我們 113 Barksdale Professional Center, Newark, DE, 19711, US。
依適用資料保護法規，除非另有明確說明，我們為您個人資訊的資料控制者。