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Vendeur en ligne et exploitant de la boutique

SENSKY INC
Siège social : 113 Barksdale Professional Center, Newark, Delaware 19711, United States

SENSKY INC exploite la boutique en ligne officielle Rayzeek et est le vendeur des commandes qui y sont passées. L’adresse du Delaware est le siège social de l’entreprise. Il ne s’agit ni d’un magasin, ni d’une usine, ni d’un entrepôt, ni d’un centre de traitement des commandes, ni d’une adresse de retour pour les clients, ni d’un point de service client ouvert au public.

Fabrication et traitement des commandes

Shenzhen Rayzeek Tech LTD
6F, B1 Building,
Hezhou Hengfeng Industrial Town,
Xixiang, Baoan, Shenzhen, China

Les commandes sont traitées depuis Shenzhen, China, sauf indication contraire expresse sur la page du produit concerné.

Retours et problèmes de commande

Rayzeek n’accepte pas les retours physiques à l’initiative des clients ni les échanges volontaires. En cas de non-livraison, de dommage, de défaut, de produit incorrect ou de demande d’assistance au titre de la garantie, contactez-nous avant toute démarche. N’envoyez aucun produit au siège social aux US ni à l’usine de Shenzhen. Veuillez lire notre Politique de remboursement et de retour.

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